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Dinge, die uns wichtig sind:

  • Langjährige Erfahrungen und ständige Weiterentwicklung durch eigene Pferdehaltung. Nur selbst getestete Produkte im Einsatz- seit Jahren im tagtäglichen Gebrauch. Qualitativ hochwertige und flexibel einsetzbare Produkte für höchste Kundenzufriedenheit. Qualität, die überzeugt. Testen Sie uns!
  • Unsere aktuelle Preisliste zu den Produkten aus dem Panel-Programm finden Sie über den Link in der oberen Menüleiste. Mengenrabatte auf Anfrage. Fragen Sie nach- wir lassen Ihnen schnellstmöglich ein individuelles Angebot zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis- Leistungsverhältnis zukommen.

Bestellhinweise

Allgemeines
Gern können Sie sich bei uns in 67705 Stelzenberg (bei Kaiserslautern) unsere Zelte und Panels anschauen und sich individuell beraten lassen. Unsere „Tester“ sind unsere Berberpferde: www.Pferdeliebe.net

Bei Unklarheiten:
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter. (vollständige Kontaktdaten siehe Impressum):

    Email: mail@horseboss.de
    Tel.: 06306 311038

Versand
Für die meisten Artikel verzichten wir auf eine eigene Lagerhaltung und greifen auf die Logistik der Hersteller zurück. In bestimmten Fällen behalten wir uns vor, Ihre Bestellung direkt von unseren Lieferanten abwickeln zu lassen (z.B. wenn das die Lieferkosten für den Kunden niedriger hält. Der Versand der Produkte erfolgt i.d.R. ab Lager des Lieferanten. Die Versandkosten richten sich u.a. nach Gewicht, Stückzahl und Entfernung. Die Versandkosten sind in der Regel nicht in den angegeben Verkaufspreisen enthalten. Die Versand-/ Frachtkosten bieten wir Ihnen auf Basis Ihrer Anfrage an.

Zur Ausarbeitung Ihres unverbindlichen Frachtangebotes geben Sie bitte die Postleitzahl an.
Für Ihr Angebot ermitteln wir täglich unter mehreren Anbietern den günstigsten Frachtpreis und geben Ihnen diesen weiter. Dies kann ca. 1-2 Tage in Anspruch nehmen. Selbstverständlich sind wir bei weiteren Fragen auch telefonisch oder immer per Mail für Sie da.

Bei der Bestellung von Artikeln mehrerer Produktgruppen erhalten Sie die Artikel in separaten Lieferungen. Wir können Ihnen alternativ Komplettlieferungen anbieten. Diese erhöhen die Lieferzeit um ca. 5 Werktage und erhöhen die Gesamtkosten.  Auf Wunsch bieten wir Ihnen dies gerne an.

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten geben wir auf Basis der Lagerbestände und Liefersituation an. Bitte erfragen Sie die konkrete Lieferzeit für die gewünschten Artikel. Die meisten Artikel sind bei Lagerbestand innerhalb 10 bis 14 Werktagen lieferbar. Es gibt Artikelgruppen, die  eine längere Lieferzeit haben können. Auch hier bitte konkret nachfragen:

- (mini-) Rundbogenhallen mobile Weideunterstände, Zelthallen
- Weidezelt, Panels, Roundpens, Heuraufen

Wie bestellen?
Unser Standard-Bestellablauf für Bestellungen über unsere Website sieht folgendermaßen aus:

1. Anfrageformular auf der jeweiligen Produktseite ausfüllen (falls kein Formular vorhanden ist bitten wir um eine formlose Email unter Angabe der Artikel, der Liefer-/Rechnungsadresse sowie Ihrer Telefonnummer)
2. Sie erhalten eine automatische Antwortemail als Eingangsbestätigung
3. Wir erfragen auf Basis der Angaben im Anfrageformular unverbindlich die Lieferkosten zum Lieferort
4. Wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot inklusive Lieferkosten zu
5. Sofern Sie die Bestellung tätigen wollen: Sie bestätigen per Email, dass Sie unser Angebot annehmen
6. Sie zahlen den Rechnungsbetrag per Vorkasse an das von uns angegebene Konto
7. Wir informieren Sie über den Zahlungseingang und den Beginn der Auslieferung
8. Wir liefern nach Eingang der Zahlung aus

Zahlung
In der Regel wickeln wir Aufträge unter Vorkasse ab. D.h. Sie zahlen den bestätigten Rechnungsbetrag auf unser Konto. Der Zahlungseingang löst den Lieferprozess aus.

    Alternativ:
    In den Fällen, in denen der Auftrag vom Lieferanten direkt abgewickelt wird ist Nachnahme/Zahlung bei Auslieferung möglich

Wir stimmen mit Ihnen ab, welches Verfahren zum Einsatz kommt.

Privatsphäre und Datenschutz
Wir verwenden Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.